คำถามสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา | ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

ถาม-ตอบสำหรับลูกค้าบุคคล

คำถามสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา

การเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุล ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล หรือชื่อบัญชี ของลูกค้าบัญชีเงินฝากบุคคลธรรมดา/ ลูกค้ากรุงศรีออนไลน์ และกรุงศรี โมบาย แอพฯ/ ลูกค้า Western Union ที่มีการลงทะเบียน

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชีที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลแล้ว
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. หลักฐานการยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลฉบับจริง เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ นามสกุล
3. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงชื่อผู้ถือหน่วยลงทุน ของลูกค้าบัญชีกองทุนสำหรับบุคคลธรรมดา

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชน/ หรือบัตรข้าราชการ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือใบขับขี่ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย)
  1. ใบต่างด้าว พร้อมแนบสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือ หนังสือเดินทาง
  2. ใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) / หรือ VISA ที่มีอายุไม่น้อยกว่า 3 เดือน
2. หลักฐานการยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลฉบับจริง เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ นามสกุล

การเปลี่ยนแปลงชื่อ นามสกุล ของลูกค้าสินเชื่อบุคคล และสินเชื่อบ้านกรุงศรี

ช่องทาง สาขา
- เอกสารประกอบ ได้แก่
1. บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชีที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลแล้ว
2. หลักฐานการยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลฉบับจริง เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ นามสกุล

ช่องทาง อีเมล callcenter@krungsri.com หรือแฟ็กซ์เอกสารการเปลี่ยนแปลงเข้ามา ที่หมายเลข 02-296-5556
- เอกสารประกอบ ในการ อีเมล/ แฟ็กซ์ ได้แก่
1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลแล้ว ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่น ขอเปลี่ยนแปลงชื่อ จาก นายสมพงษ์ ทองมา เป็น นายวสุ ทองมา) พร้อมหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
2. สำเนาหลักฐานการยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ นามสกุล ระบุหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงชื่อร้านค้า/ ห้างหุ้นส่วนสามัญโดยบุคคลธรรมดา ของลูกค้าบัญชีเงินฝาก

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สำเนาใบสำคัญแสดงการจดทะเบียนพาณิชย์ฉบับจริงที่ระบุชื่อร้านค้า/ ห้างหุ้นส่วนสามัญโดยบุคคลธรรมดา
3. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ของลูกค้าบัญชีเงินฝาก/ ลูกค้า Western Union ที่มีการลงทะเบียน

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชน หรือสำเนาทะเบียนบ้านของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง และสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง/ หรือสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน
2. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ของลูกค้าบัญชีกองทุนสำหรับบุคคลธรรมดา

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชน/ หรือบัตรข้าราชการ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือใบขับขี่ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง และสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง และสำเนาทะเบียนบ้าน
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย)
1. ใบต่างด้าว พร้อมแนบสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือหนังสือเดินทาง
2. ใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) / หรือ VISA ที่มีอายุไม่น้อยกว่า 3 เดือน
3. สำเนาทะเบียนบ้าน

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ของลูกค้าสินเชื่อบุคคล และสินเชื่อบ้านกรุงศรี

ช่องทาง สาขา
1. เอกสารประกอบ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หรือทะเบียนบ้านของเจ้าของบัญชี
ช่องทาง อีเมล callcenter@krungsri.com หรือแฟ็กซ์เอกสารการเปลี่ยนแปลงเข้ามา ที่หมายเลข 02-296-5556
- เมื่อต้องการเปลี่ยนที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน เอกสารประกอบ ในการอีเมล/ แฟ็กซ์ ได้แก่
1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่น ขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ จาก 1 ถนนเจริญกรุง เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพ 10100 เป็น 80/1 ถนนสาทรใต้ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพ 10500) พร้อมหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
- เมื่อต้องการเปลี่ยนที่อยู่ตามสำเนาทะเบียนบ้าน เอกสารประกอบ ในการอีเมล/ แฟ็กซ์ ได้แก่
1. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่น ขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ จาก 1 ถนนเจริญกรุง เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพ 10100 เป็น 80/1 ถนนสาทรใต้ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพ 10500) พร้อมหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
2. สำเนาทะเบียนบ้าน โดยถ่ายสำเนา ระบุหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่ติดต่อ ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่ติดต่อ ของลูกค้าบัญชีเงินฝาก

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่ติดต่อ ของลูกค้าบัญชีกองทุนสำหรับบุคคลธรรมดา

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชน/ หรือ บัตรข้าราชการ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือใบขับขี่ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย)
1. ใบต่างด้าว พร้อมแนบสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือหนังสือเดินทาง
2. ใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) / หรือ VISA ที่มีอายุไม่น้อยกว่า 3 เดือน

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่ติดต่อ ของลูกค้าสินเชื่อบุคคล และสินเชื่อบ้านกรุงศรี

ช่องทาง สาขา
- เอกสารประกอบ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน
ช่องทาง อีเมล callcenter@krungsri.com หรือแฟ็กซ์เอกสารการเปลี่ยนแปลงเข้ามา ที่หมายเลข 02-296-5556
- เอกสารประกอบ ในการอีเมล/ แฟ็กซ์ ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่น ขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ติดต่อ จาก 1 ถนนเจริญกรุง เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพ 10100 เป็น 80/1 ถนนสาทรใต้ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพ 10500) พร้อมหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ แฟ็กซ์ อีเมล ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ แฟ็กซ์ อีเมล ของลูกค้าบัญชีเงินฝาก/ ลูกค้า Western Union ที่ได้ลงทะเบียน

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ แฟ็กซ์ อีเมล ของลูกค้าบัญชีกองทุนสำหรับบุคคลธรรมดา

สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกสาขาที่สะดวก
เอกสารประกอบ ได้แก่ เอกสารแสดงตน
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชน/ หรือ บัตรข้าราชการ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือ ใบขับขี่ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยและเป็นผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
- (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย)
1. ใบต่างด้าว พร้อมแนบสำเนาทะเบียนบ้าน/ หรือหนังสือเดินทาง
2. ใบอนุญาตทำงาน (Work Permit) / หรือ VISA ที่มีอายุไม่น้อยกว่า 3 เดือน

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ แฟ็กซ์ อีเมล ของลูกค้าสินเชื่อบุคคล และสินเชื่อบ้านกรุงศรี

ช่องทาง สาขา
- เอกสารประกอบได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน
ช่องทาง อีเมล callcenter@krungsri.com หรือแฟ็กซ์เอกสารการเปลี่ยนแปลงเข้ามา ที่หมายเลข 02-296-5556
- เอกสารประกอบ ในการอีเมล/ แฟ็กซ์ ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่น ขอเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ จาก 089-111-2222 เป็น 084-333-9999) พร้อมหมายเลขบัญชีสินเชื่อ และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ อีเมล สำหรับลูกค้าบริการกรุงศรีออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือ

ช่องทาง กรุงศรีออนไลน์ (กรณี ยังมีเบอร์มือถือเดิมอยู่)
- ดูขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางออนไลน์ ได้ที่ Krungsri Online
ช่องทาง สาขา (กรณี ไม่มีเบอร์มือถือเดิมอยู่)
- กรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนเบอร์มือถือ บนบริการกรุงศรีออนไลน์ และติดต่อสาขา
- เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย และเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือ บัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงอีเมล

ช่องทาง กรุงศรีออนไลน์
- เข้าสู่ระบบ
- เลือก “ตั้งค่า”
- เลือก “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”
- เลือกแก้ไข และระบุอีเมลที่ต้องการเปลี่ยน
- ตรวจสอบและยืนยันข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ อีเมล สำหรับลูกค้าบริการกรุงศรี โมบาย แอพฯ
การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือ

ช่องทาง กรุงศรี โมบาย แอพฯ (กรณี ยังมีเบอร์มือถือเดิมอยู่)
- ดูขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลทาง กรุงศรี โมบาย แอพฯ ได้ที่ กรุงศรี โมบาย แอพฯ
ช่องทาง สาขา (กรณี ไม่มีเบอร์มือถือเดิมอยู่)
- กรอกข้อมูลการขอเปลี่ยนเบอร์มือถือ บนบริการกรุงศรี โมบาย แอพฯ และติดต่อสาขา
- เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย และเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือ บัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือ เอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือ เอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือ เอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สมุดบัญชี

การเปลี่ยนแปลงอีเมล

ช่องทาง กรุงศรีโมบาย แอพฯ
- เข้าสู่ระบบ
- เลือก “ตั้งค่า”
- เลือก “แก้ไขข้อมูลส่วนตัวภาพพื้นหลัง”
- เลือกแก้ไข และระบุอีเมลที่ต้องการเปลี่ยน
- ตรวจสอบและยืนยันข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์มือถือ สำหรับลูกค้าบริการ SMS Banking

ช่องทาง กรุงศรีเอทีเอ็ม
- เลือก “สมัคร/เปลี่ยนแปลงบริการ”
- เลือก “บริการทางโทรศัพท์มือถือ/SMS
- เลือก “บริการ SMS Banking”
- เลือก “เปลี่ยนเบอร์มือถือ”
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเอทีเอ็ม
ช่องทาง สาขา
- เอกสารประกอบ ได้แก่
1. เอกสารแสดงตน
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย) บัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของบัญชี
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย และเป็นผู้เยาว์ ที่อายุต่ำกว่า 15 ปีบริบูรณ์) สูติบัตร พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง / หรือบัตรประชาชนของผู้เยาว์ พร้อมบัตรประชาชนของผู้ปกครอง
  - (กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ไม่ได้มีสัญชาติไทย) หนังสือเดินทาง (Passport) หรือเอกสารเดินทางสำหรับคนต่างด้าว (Travel Document for Aliens - T.D.) หรือเอกสารรับรองบุคคล (Certificate of Identity) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานทางการของรัฐบาลไทย
2. สมุดบัญชี