Generic placeholder image

จุดบริการยืนยันตัวตน ด้วยบัตรประชาชน Krungsri i-CONFIRM

สำหรับเปิดบัญชีออนไลน์/สมัครสินเชื่อ/สมัครบัตร ผ่านแอป

ค้นหาจุดบริการ

ค้นหา “{{filter.afterFilterText}}”

ไม่พบข้อมูล

  • {{item.branch_name}} {{item.place}} {{item.address}} จ.{{item.province}} {{item.zipcode}}
    วันที่เปิดทำการ * {{item.open_day}}  เวลาเปิดทำการ {{item.open_time}}
    {{!item.open_Friday?'':'เวลาเปิดทำการวันศุกร์ '+item.open_Friday}}
    {{item.open_Saturday==""?'':'เวลาเปิดทำการวันเสาร์ '+item.open_Saturday}}
    {{item.open_Sunday==""?'':'เวลาเปิดทำการวันอาทิตย์ '+item.open_Sunday}}
    โทรศัพท์ {{item.phone}}
เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศ

ภาค

จังหวัด

    ไม่พบข้อมูล

  • {{item}}

สาขา

{{item.branch_name}}

{{item.branch_name}} {{item.place}}

{{item.address}} {{item.zipcode}}

วันที่เปิดทำการ {{item.open_day}}

เวลาเปิดทำการ {{item.open_time}}

{{item.open_Friday ==""?'':'เวลาเปิดทำการวันศุกร์ '+item.open_Friday}}

{{item.open_Saturday==""?'':'เวลาเปิดทำการวันเสาร์ '+item.open_Saturday}}

{{item.open_Sunday==""?'':'เวลาเปิดทำการวันอาทิตย์ '+item.open_Sunday}}

โทรศัพท์ {{item.phone}}

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จุดบริการผ่านเครื่อง Krungsri i-CONFIRM

ขั้นตอนที่ 1
กด “ยืนยันตัวตนสำหรับผู้สมัครออนไลน์
และบริการ NDID”
ขั้นตอนที่ 2
อ่านรายละเอียดของประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ กด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมบัตรประชาชนให้พร้อมสำหรับการยืนยันตัวตน
และ กด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 4
เสียบบัตรประชาชนตามรูปที่แสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบรายละเอียด และกด “ยืนยัน”
ในกรณีที่อยู่มีรหัสไปรษณีย์มากกว่า 1 รหัส หน้าจอจะแสดงให้ระบุรหัสไปรษณีย์
ขั้นตอนที่ 6
เลือกเฉพาะรายการที่ต้องการยืนยันตัวตน และกด “ยืนยัน” (แสดงเฉพาะที่ลูกค้าลงทะเบียนสมัครไว้)
ขั้นตอนที่ 7
อ่านและกด “ยืนยัน” เพื่อให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูล
ขั้นตอนที่ 8
เตรียม QR Code/Barcode หรือรหัสอ้างอิงสำหรับยืนยันตัวตนและกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 9
ลูกค้านำ QR ที่ได้รับจากการลงทะเบียน มาสแกน
ที่หน้าจอเครื่อง Krungsri i-CONFIRM
กรณีลูกค้าเลือกยืนยันตัวตนมากกว่า 1 ผลิตภัณฑ์ ให้สแกน QR ให้ครบ ทุกผลิตภัณฑ์ที่เลือกยืนยันตัวตน หากลูกค้าสแกน QR ไม่ครบ ระบบจะลงทะเบียนยืนยันตัวตนเฉพาะ รายการที่ลูกค้าสแกน QR เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 10
หากลูกค้าไม่สามารถสแกน QR code ได้ให้กรอกรหัสอ้างอิง 14 หลักแทนได้และกด “ถัดไป”
ขั้นตอนที่ 11
(กรณีหน้าจอแสดง) ถ่ายรูปโดยให้ใบหน้าอยู่ในกรอบ และขยับหน้าตามข้อความแจ้งบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 12
ตรวจสอบรายการยืนยันตัวตนและกด “ยืนยัน”
ขั้นตอนที่ 13
หน้าจอแสดงผลการยืนยันตัวตนและกด “ตกลง”


ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จุดบริการผ่านเครื่อง Krungsri i-CONFIRM
สำหรับลูกค้าที่สมัครใช้บริการที่เข้าร่วมโครงการ NDID : IdP Agent

ขั้นตอนที่ 1
กด “ยืนยันตัวตนสำหรับผู้สมัครออนไลน์
และบริการ NDID”
ขั้นตอนที่ 2
อ่านรายละเอียดของประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ กด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมบัตรประชาชนให้พร้อมสำหรับการยืนยันตัวตน
และ กด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 4
เสียบบัตรประชาชนตามรูปที่แสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบรายละเอียด และกด “ยืนยัน”
ในกรณีที่อยู่มีรหัสไปรษณีย์มากกว่า 1 รหัส หน้าจอจะแสดงให้ระบุรหัสไปรษณีย์
ขั้นตอนที่ 6
เลือกเฉพาะรายการที่ต้องการยืนยันตัวตน และกด “ยืนยัน” (แสดงเฉพาะที่ลูกค้าลงทะเบียนสมัครไว้)
ขั้นตอนที่ 7
อ่านและกด “ยืนยัน” เพื่อให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูล
ขั้นตอนที่ 8
ระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับ OTP และรหัสอ้างอิงในการทำรายการ
ขั้นตอนที่ 9
ระบุ OTP
ขั้นตอนที่ 10
(กรณีหน้าจอแสดง) ถ่ายรูปโดยให้ใบหน้าอยู่ในกรอบ และขยับหน้าตามข้อความแจ้งบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 11
ตรวจสอบรายการยืนยันตัวตนและกด “ยืนยัน”
ขั้นตอนที่ 12
หน้าจอแสดงผลการยืนยันตัวตนและกด “ตกลง” และรับ SMS แจ้งผลการยืนยันตัวตน


ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จุดบริการผ่านเครื่อง Krungsri ATM

ขั้นตอนที่ 1
กดเลือกบริการ “ยืนยันตัวตน”
ขั้นตอนที่ 2
เสียบบัตรประชาชนที่ช่องอุปกรณ์อ่านบัตรประชาชน
ขั้นตอนที่ 3
หยิบบัตรออกและกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 4
อ่านประกาศข้อมูลส่วนบุคคล และกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 5
เลือกรายการที่ต้องการยืนยันตัวตน
ขั้นตอนที่ 6
อ่านและกด “ยินยอม” การให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูล (ถ้ามี)
ขั้นตอนที่ 7
เลือกวิธียืนยันตัวตน สแกน QR Code/Barcode หรือ กรอกรหัสอ้างอิง 14 หลัก
ขั้นตอนที่ 8
นำ QR Code/Barcode บนมือถือของท่านมาสแกน
โดยหันจอมือถือเข้าตรงจุดสแกนบนเครื่อง ATM
ขั้นตอนที่ 9
หากลูกค้ากรอกรหัสอ้างอิง ให้กรอกรหัสอ้างอิง 14 หลักและกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 10
หน้าจอแสดงผลการยืนยันตัวตนสำเร็จ
และกด “จบรายการ”
ขั้นตอนที่ 11
หน้าจอแสดง ขอบคุณที่ใช้บริการ


ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จุดบริการผ่านเครื่อง Krungsri ATM
สำหรับลูกค้าที่สมัครใช้บริการที่เข้าร่วมโครงการ NDID : IdP Agent

ขั้นตอนที่ 1
กดเลือกบริการ “ยืนยันตัวตน”
ขั้นตอนที่ 2
เสียบบัตรประชาชนที่ช่องอุปกรณ์อ่านบัตรประชาชน
ขั้นตอนที่ 3
หยิบบัตรออกและกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 4
อ่านประกาศข้อมูลส่วนบุคคล และกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 5
เลือก “NDID”
ขั้นตอนที่ 6
กรอกเบอร์มือถือเพื่อรับ OTP และกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 7
กรอกรหัส OTP และกด “ตกลง”
ขั้นตอนที่ 8
หน้าจอแสดงผลการยืนยันตัวตนสำเร็จ
และกด “จบรายการ”
ขั้นตอนที่ 9
หน้าจอแสดง ขอบคุณที่ใช้บริการ


คำถามที่พบบ่อย

‌
ผลิตภัณฑ์ บัตรประชาชน QR Code
  1. เปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน krungsri app / Kept by krungsri
√
√
  1. สมัครสินเชื่อผ่าน krungsri app
√
√
  1. เปิดบัญชีกองทุนรวมผ่านแอป @ccess Mobile
√
√
  1. สมัครบัตรเครดิต/สินเชื่อบุคคลผ่านแอป UCHOOSE
√
√
  1. สมัครสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลผ่านแอป GO by Krungsri Auto
√
√
  1. เปิดบัญชีหลักทรัพย์, บัญชีกองทุน และบัญชีออนไลน์ ผ่านทางเว็บไซต์หรือโมบายแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่ร่วมโครงการบริการ NDID (IdP Agent) และยืนยันตัวตนผ่าน Krungsri i-CONFIRM
    • เปิดบัญชีหุ้น บัญชีกองทุนรวม ฯลฯ ผ่านแอปพลิเคชัน Krungsri Securities iFUND
    • เปิดบัญชีกองทุนรวม PINE
    • เปิดบัญชีหลักทรัพย์ KGI
    • เปิดบัญชีหลักทรัพย์ AIRA
    • เปิดบัญชีซื้อขายทองคำออนไลน์ YLG
    • เปิดบัญชีกองทุน BBLAM
    • เปิดบัญชีกองทุน UOBAM
    • เปิดบัญชีซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล TDX
    • เปิดบัญชีกองทุน ES
    • เปิดบัญชีกองทุน AIAM
    • เปิดบัญชีหลักทรัพย์ UOBKH
    • เปิดบัญชีหลักทรัพย์ BYD
    • เปิดบัญชีหลักทรัพย์ PI
    • เปิดบัญชีซื้อขายตราสารอนุพันธ์ HGF
    • เปิดบัญชี KKPB
    • เปิดบัญชีกองทุน UW
√
X
  1. สาขาธนาคารกรุงศรี ทั่วประเทศ
  2. สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ทั่วประเทศ
  3. สาขากรุงศรีออโต้ ทั่วประเทศ
  4. จุดรับสมัครบัตรเครดิตฯ และสินเชื่อในโฮมโปร ทั่วประเทศ
  5. ศูนย์บริการกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ทั่วประเทศ
  6. สาขาโกลบอลเฮ้าส์ ทั่วประเทศ
  7. หลักทรัพย์กรุงศรี ทั่วประเทศ
  8. บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี ทั่วประเทศ
  9. บริษัท อีทราน เรนทัล จำกัด (1 สาขา)
  10. เคาน์เตอร์โลตัสมันนี่พลัส ที่โลตัส ทั่วประเทศ
  11. Krungsri ATM (1,068 เครื่อง) (สามารถยืนยันตัวตนได้เฉพาะบริการที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ไม่มีถ่ายรูปใบหน้า) คลิกดูรายชื่อจุดให้บริการ Krungsri ATM
  12. จุดให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลเซ็นทรัล เดอะวัน (69 สาขา) (สามารถยืนยันตัวตนได้เฉพาะกรณีสมัครบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และ/หรือ บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์)
  13. เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศ (สามารถยืนยันตัวตนได้เฉพาะกรณีเปิดบัญชีออนไลน์ผ่าน krungsri app / Kept by Krungsri, สมัครสินเชื่อผ่าน krungsri app, สมัครบัตรเครดิต/สินเชื่อบุคคลผ่านแอป UCHOOSE และสมัครสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลผ่านแอป GO by Krungsri Auto)

ลูกค้าต้องไปยืนยันตัวตนให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่แต่ละแอป/เว็บไซต์กำหนด โดยตรวจสอบได้จากข้อความบนหน้า QR Code ที่ลูกค้า ได้รับ โดยจะมีระบุวันหมดอายุของ QR Code สำหรับลูกค้าที่สมัครบริการของผู้ให้บริการที่ร่วมโครงการบริการ NDID (IdP Agent) สามารถตรวจสอบระยะเวลาการยืนยันตน ได้ที่หน้าจอรอการยืนยันตัวตน

  • ลูกค้าต้องทำการกรอกข้อมูลต่อบนแอปที่ลูกค้าเปิดบัญชีออนไลน์ (krungsri app, Kept by krungsri และ @ccess Mobile), สมัครสินเชื่อ (krungsri app) และ สมัครบัตร/สินเชื่อ (UCHOOSE) ตามระยะเวลาที่แต่ละแอปกำหนด เพื่อให้การเปิดบัญชี/สมัครบริการเสร็จสมบูรณ์ หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาดังกล่าว ลูกค้าต้องดำเนินการเปิดบัญชี/สมัครสินเชื่อใหม่และยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง
  • ในกรณีที่สมัครสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลผ่านแอป GO by Krungsri Auto หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับ SMS และกลับไปทำรายการตามขั้นตอนจนสำเร็จบนแอป GO by Krungsri Auto เพื่อให้การสมัครสินเชื่อเสร็จสมบูรณ์
  • ในกรณีเปิดบัญชีหลักทรัพย์, บัญชีกองทุน และบัญชีออนไลน์ ที่ร่วมโครงการบริการ NDID (IdP Agent) ให้ลูกค้ากลับไปทำรายการต่อบนแอป

ขึ้นอยู่แต่ละแอป/เว็บไซต์กำหนด

  • ในกรณีเปิดบัญชีออนไลน์ ผ่าน krungsri app/Kept by krungsri/แอป @ccess Mobile ลูกค้าต้องดำเนินการเปิดบัญชีใหม่
  • ในกรณีสมัครสินเชื่อ Krungsri iFIN ลูกค้าสามารถสร้าง QR Code ผ่าน krungsri app ได้ใหม่ จนกว่าใบสมัครที่บันทึกไว้จะหมดอายุ โดยคลิกที่เมนูสมัครสินเชื่อ > กด “ใบสมัครที่บันทึกไว้” > กด “แสดง QR” ในกรณีที่ไม่พบปุ่มใบสมัครที่บันทึกไว้ ลูกค้าต้องดำเนินการสมัครสินเชื่อใหม่
  • ในกรณีสมัครบัตรเครดิต/สินเชื่อบุคคล UCHOOSE
    • กรณีที่ไม่เกินกว่า 10 วัน ลูกค้าสามารถสร้าง QR Code/Barcode ใหม่โดยเปิดแอป UCHOOSE
      • - ลูกค้ามีบัญชี UCHOOSE: เปิดแอป UCHOOSE > กด “U CARD & LOAN” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > กด “เริ่มยืนยันตัวตน” > กด “เริ่มลงทะเบียน” > QR Code/Barcode จะแสดงบนหน้าจอ และนำ QR Code/Barcode อันใหม่ไปใช้ยืนยันตัวตนที่จุดบริการ
      • - ลูกค้าใหม่: เปิดแอป UCHOOSE > กด “สมัครบัตร” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > กด “เริ่มยืนยันตัวตน” > กด “เริ่มลงทะเบียน” > QR Code/Barcode จะแสดงบนหน้าจอ และนำ QR Code/Barcode อันใหม่ไปใช้ยืนยันตัวตนที่จุดบริการ
    • กรณีที่เกินกว่า 10 วัน นับจากวันที่เริ่มสมัคร ใบสมัครที่ร่างไว้จะถูกลบออก และลูกค้าต้องดำเนินการสมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลใหม่
  • ในกรณีที่สมัครสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล
    • ลูกค้าสามารถสร้าง QR Code ได้ใหม่ โดยเปิดแอป GO by Krungsri Auto > กด “ขอสินเชื่อรถ” > เลือก “พร้อมออกรถ หรือรับวงเงิน คาร์ ฟอร์ แคช” > ใส่ PIN เพื่อ Login > หน้าแสดงสถานะวงเงินสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล กด “ดำเนินการต่อ” > หน้าจอขึ้น Popup ข้อความ “คุณไม่ได้ทำรายการในเวลาที่กำหนด กรุณาทำรายการใหม่” กด “ทำรายการใหม่” > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ
    • ในกรณีที่เกินกว่า 7 วัน นับจากวันที่สมัครสินเชื่อ รายการสมัครสินเชื่อจะหมดอายุ ลูกค้าสามารถสร้าง QR Code ได้ใหม่ โดยเปิดแอป GO by Krungsri Auto > กด “ขอสินเชื่อรถ” > เลือก “พร้อมออกรถ หรือรับวงเงิน คาร์ ฟอร์ แคช” > ใส่ PIN เพื่อ Login > หน้าแสดงสถานะวงเงินสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล กด “ขอวงเงินสินเชื่อใหม่” > ทำรายการสมัครสินเชื่อใหม่ตามขั้นตอน
  • ในกรณีเปิดบัญชีหลักทรัพย์, บัญชีกองทุน และบัญชีออนไลน์ ที่ร่วมโครงการบริการ NDID (IdP Agent) ลูกค้าต้องดำเนินการเปิดบัญชีใหม่

krungsri app
เปิดบัญชีออนไลน์
คลิกที่ Banner เปิดบัญชีออนไลน์ด้านล่าง > เลือก "ทำรายการต่อ" > ยืนยัน OTP > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ
สมัครสินเชื่อ Krungsri iFIN
Log in krungsri app > คลิกที่เมนูสมัครสินเชื่อ/บัตรเครดิต > เลือก “สินเชื่อส่วนบุคคลกรุงศรี ไอฟิน” > กด "ใบสมัครที่บันทึกไว้" > กด “สมัครต่อ” > กด "กดเพื่อแสดง QR Code" > QR code จะแสดงบนหน้าจอ

Kept by krungsri
วิธีที่ 1. เปิด Kept by krungsri และกด “Register” > กรอก OTP > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ
วิธีที่ 2. คลิก Notification > เปิด Kept by krungsri และกด “Register” > กรอก OTP > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ

แอป @ccess Mobile
วิธีที่ 1 ค้นหาจากคลังรูปภาพในโทรศัพท์มือถือที่ใช้ในการเปิดบัญชี QR Code ที่ได้จากการเปิดบัญชีกองทุนผ่านแอปจะถูกเก็บในคลังรูปภาพ
วิธีที่ 2 เปิดแอป @ccess Mobile > กด “คลิก” เปิดบัญชีกองทุน > กด “ทำรายการต่อ” > ระบุ OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ตอนที่เปิดบัญชี > ระบุวันเดือนปีเกิด ที่ระบุตอนเปิดบัญชี > ระบบจะแสดง QR code เดิมที่เคยทำไว้ที่หน้าจอ

แอป UCHOOSE

- ลูกค้ามีบัญชี UCHOOSE:

เปิดแอป UCHOOSE > กด “U CARD & LOAN” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > กด “เริ่มยืนยันตัวตน” > กด “เริ่มลงทะเบียน” > QR Code/Barcode จะแสดงบนหน้าจอ

- ลูกค้าใหม่:

เปิดแอป UCHOOSE > กด “สมัครบัตร” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > กด “เริ่มยืนยันตัวตน” > กด “เริ่มลงทะเบียน” > QR Code/Barcode จะแสดงบนหน้าจอ

แอป GO by Krungsri Auto
เปิดแอป GO by Krungsri Auto > กด “ขอสินเชื่อรถ” > เลือก “พร้อมออกรถ หรือรับวงเงิน คาร์ ฟอร์ แคช” > ใส่ PIN เพื่อ Login > กด “ดำเนินการต่อ” > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ

วิธีที่ 1

1.1 เข้า krungsri app ที่ลูกค้าเปิดบัญชีออนไลน์

  • - ในกรณีที่ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เมื่อคลิกที่ Banner เปิดบัญชีออนไลน์ด้านล่าง > เลือก "ทำรายการต่อ" > ยืนยัน OTP > QR Code จะแสดงบนหน้าจอ
  • - ในกรณีที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ เมื่อกดเปิดบัญชีเงินฝาก ระบบจะให้ใส่ OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับธนาคาร และระบบจะขึ้นหน้าจอให้กรอกข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการเปิดบัญชี

1.2 เข้า krungsri app ที่ลูกค้าสมัครสินเชื่อ Krungsri iFIN

  • - คลิกที่เมนูสมัครสินเชื่อ > กด “สินเชื่อส่วนบุคคล Krungsri iFIN” > กด “สถานะใบสมัครที่นำส่งแล้ว”

1.3 เข้า Kept by krungsri ที่ลูกค้าสมัครใช้บริการ

  • - ในกรณีที่ลูกค้ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เมื่อลูกค้าใส่ OTP เพื่อเข้าใช้งาน แอปจะขึ้นหน้า QR Code
  • - ในกรณีที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ เมื่อกดเปิดบัญชีเงินฝาก ระบบจะให้ใส่ OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับธนาคาร และระบบจะขึ้นหน้าจอให้กรอกข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการเปิดบัญชีและสมัครใช้บริการ Kept by krungsri

1.4 เข้าแอป @ccess Mobile

  • เข้าแอปแล้วกด @ccess Mobile > กด “คลิก” เปิดบัญชีกองทุน > กด “ทำรายการต่อ” > ระบุ OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์มือถือที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ตอนที่เปิดบัญชี > ระบุวันเดือนปีเกิดที่ระบุตอนเปิดบัญชี > หากยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว หน้าจอจะพาไปขั้นตอนต่อไปของการเปิดบัญชี, หากกรณียืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ระบบจะแสดงข้อความยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ และ กรณีหน้าจอยังคงแสดง QR Code อยู่ แสดงว่ายังไม่ได้รับข้อมูลการยืนยันตัวตน ลูกค้าต้องทำการยืนยันตัวตนที่จุดให้บริการ Krungsri i-CONFIRM

1.5 เข้าแอป UCHOOSE

  • - ลูกค้ามีบัญชี UCHOOSE:

กด “U CARD & LOAN” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > เมื่อทำรายการยืนยันตัวตนสำเร็จ จะมีหน้าจอแสดงว่าทำรายการสำเร็จแล้ว (กรณีหน้าจอแสดง QR Code/Bacode ลูกค้าต้องไปทำการยืนยันตัวตนที่จุด Krungsri i-CONFIRM อีกครั้ง)

  • - ลูกค้าใหม่:

กด “สมัครบัตร” > กด "ใบสมัครที่ร่างไว้" > กด “รายการใบสมัคร” > ใส่รหัสยืนยัน OTP > เมื่อทำรายการยืนยันตัวตนสำเร็จ จะมีหน้าจอแสดงว่าทำรายการสำเร็จแล้ว (กรณีหน้าจอแสดง QR Code/Barcode ลูกค้าต้องไปทำการยืนยันตัวตนที่จุด Krungsri i-CONFIRM อีกครั้ง)

วิธีที่ 2 ติดต่อ Call Center

  • - krungsri app: Krungsri Call Center 1572
  • - Kept by krungsri: 02-296-6299
  • - แอป @ccess Mobile: 02-657-5757 กด 2
  • - แอป UCHOOSE: ติดต่อ Call Center ตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสมัคร

ในกรณีที่ลูกค้าสมัครบริการของผู้ให้บริการที่ร่วมโครงการบริการ NDID (IdP Agent) สามารถตรวจสอบผ่านแอปต้นทางที่ลูกค้าทำรายการ

ลูกค้าสามารถตรวจสอบ Status โดยเปิดแอป GO by Krungsri Auto > กด “ขอสินเชื่อรถ” > เลือก “พร้อมออกรถ หรือรับวงเงิน คาร์ ฟอร์ แคช” > ใส่ PIN เพื่อ Login > กด “ดำเนินการต่อ” > ในกรณีที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ลูกค้าจะเห็นหน้าจอแสดงข้อความ “การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์” และในกรณีที่ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ลูกค้าจะเห็นข้อความ “ท่านไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่หรือเลือกช่องทางการยืนยันตัวตนอื่น” > กด “ทำรายการใหม่” เพื่อสร้าง QR Code สำหรับยืนยันตัวตน Krungsri i-CONFIRM อีกครั้ง