สมัครรับเอกสารรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล

เอกสารที่ได้รับทางอีเมล​
คำถามที่พบบ่อย
สมัครเลย
ธนาคารกรุงศรีช่วยอำนวยความสะดวกให้ชีวิตง่ายได้ทุกวัน โดยลูกค้าผู้มีบัญชีสินเชื่อบ้านกรุงศรีและ/หรือ สินเชื่อบุคคล สามารถขอรับเอกสารรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอีเมล​
ที่ลงทะเบียนกับธนาคาร แทนการรับเอกสารทางไปรษณีย์ เพื่อลดปริมาณการใช้กระดาษ รักษ์โลก ลดภาวะโลกร้อนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
เอกสารที่ได้รับทางอีเมล​
เอกสารเกี่ยวกับสินเชื่อบ้าน
  1. Welcome Letter (สำหรับบัญชีสินเชื่อที่จดจำนองในปี 2567 เป็นต้นไปและยังไม่ได้รับทางไปรษณีย์)
  2. Home Loan Reminder (สำหรับบัญชีสินเชื่อที่จดจำนองในปี 2567 เป็นต้นไปและยังไม่ได้รับทางไปรษณีย์)​
  3. ใบแจ้งยอดบัญชี​
  4. ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์​
  5. ใบรับเงินชั่วคราว (สำหรับการชำระเบี้ยประกันภัยงวดแรก)​
  6. เอกสารแจ้งการปรับเปลี่ยนค่างวดผ่อนชำระ​
  7. หนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ยืมสินเชื่อบ้านกรุงศรี​
  8. เอกสารแจ้งเตือนสิ้นสุดกำหนดระยะเวลาเบิกถอนเงินกู้ สินเชื่อโฮมฟอร์แคช พร้อมใช้​
  9. เอกสารแจ้งสิ้นสุดกำหนดระยะเวลาเบิกถอนเงินกู้และแจ้งรายละเอียดการผ่อนชำระคืนเงินกู้ สินเชื่อโฮมฟอร์แคช พร้อมใช้
  10. จดหมายแจ้งการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย​
  11. จดหมายแจ้งการต่ออายุกรมธรรม์และชำระค่าเบี้ยประกันอัคคีภัย​ ​

เอกสารเกี่ยวกับสินเชื่อบุคคล
  1. เอกสารแจ้งผลการอนุมัติ
  2. ใบแจ้งยอดบัญชีหรือใบเสร็จรับเงิน
  3. เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อบุคคล
 
หมายเหตุ :
ท่านที่ขอรับเอกสารรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอีเมลจะไม่ได้รับเอกสารทางไปรษณีย์อีก

คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าจะไม่ได้รับเอกสารทางไปรษณีย์อีก จะได้รับเอกสารสินเชื่อกรุงศรีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมลเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น
บัญชีกู้ร่วมสามารถสมัครรับเอกสารทางอีเมลได้
รายการเอกสารสินเชื่อที่จะได้รับผ่านอีเมล มีดังนี้
สำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อบุคคล
  1. เอกสารแจ้งผลการอนุมัติ
  2. ใบแจ้งยอดบัญชีหรือใบเสร็จรับเงิน
  3. เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อบุคคล

สำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อบ้าน
  1. Welcome Letter
  2. Home Loan Reminder
  3. ใบรับเงินชั่วคราว (สำหรับการชำระเบี้ยประกันภัยงวดแรก) (ถ้ามี)
  4. ใบแจ้งยอดบัญชี 
  5. ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์
  6. เอกสารแจ้งสิ้นสุดกำหนดระยะเวลาเบิกถอนเงินกู้และแจ้งรายละเอียดการผ่อนชำระคืนเงินกู้ สินเชื่อโฮมฟอร์แคช พร้อมใช้ 
  7. เอกสารแจ้งการปรับเปลี่ยนค่างวดผ่อนชำระ
  8. หนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ยืมสินเชื่อบ้านกรุงศรี
  9. เอกสารแจ้งเตือนสิ้นสุดกำหนดระยะเวลาเบิกถอนเงินกู้ สินเชื่อโฮมฟอร์แคช พร้อมใช้
  10. จดหมายแจ้งการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย
  11. จดหมายแจ้งการต่ออายุกรมธรรม์และชำระค่าเบี้ยประกันอัคคีภัย
ขอสำเนาเอกสารสินเชื่อย้อนหลังได้ผ่าน Call Center 1572
สมัครพร้อมกันได้ โดยลูกค้าจะได้รับอีเมลแยกตามประเภทสินเชื่อ เช่น ลูกค้าสมัครรับเอกสารทั้งสินเชื่อบ้านและสินเชื่อบุคคล ลูกค้าจะได้รับเอกสารสินเชื่อบ้าน 1 อีเมล และเอกสารสินเชื่อบุคคลอีก 1 อีเมล เป็นต้น
จะได้รับเอกสารผ่านอีเมลภายใน 30 วัน นับจากวันที่สมัครรับเอกสารสินเชื่อกรุงศรีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล และมีการคลิกยืนยันอีเมลเรียบร้อยแล้ว
หากไม่ได้คลิกยืนยันอีเมลภายในระยะเวลาที่กำหนด ธนาคารจะส่งเอกสารไปให้ทางไปรษณีย์ โดยจะไม่ได้รับเอกสารสินเชื่อกรุงศรีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล
หากไม่กดยืนยันภายใน 30 วัน ลูกค้าต้องสมัครรับเอกสารทางอีเมลใหม่อีกครั้ง ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้
  1. www.krungsri.com
  2. Call Center 1572
  3. ธนาคารกรุงศรีทุกสาขาทั่วประเทศ
เบื้องต้นให้ตรวจสอบอีเมลใน Folder Junk Mail แต่หากไม่พบอาจจะเกิดจากการระบุอีเมลที่ไม่ถูกต้องให้ธนาคาร ลูกค้าสามารถดำเนินการสมัครใหม่ด้วยตนเองอีกครั้ง
ลูกค้าสามารถขอให้ธนาคารส่งอีเมลเพื่อกดยืนยันตัวตน (Activate email) ไปให้ใหม่อีกครั้งได้ด้วยตนเองผ่าน www.krungsri.com > กรอกหมายเลขบัตรประชาชน > ระบบจะส่งรหัส OTP (One Time Password) เข้าเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลูกค้าให้ไว้ตอนสมัครสินเชื่อกับธนาคาร > กรอกเลข OTP (One Time Password) ที่ได้รับ > จะขึ้นบัญชีสินเชื่อที่รอยืนยันอีเมล > คลิก “ส่งอีเมลอีกครั้ง”
ต้องสมัครรับเอกสารทางอีเมลสำหรับบัญชีใหม่
ลูกค้าจะได้รับอีเมลเพื่อกดยืนยันภายใน 1-2 ชั่วโมงหลังจากที่สินเชื่อได้รับการอนุมัติ
ลูกค้าจะได้รับอีเมลเพื่อกดยืนยันภายใน 5 นาที หลังจากที่สมัครรับเอกสารทางอีเมล
ลูกค้าสามารถดำเนินการโดยกรอกแบบฟอร์มใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า – สำหรับบุคคลธรรมดา จากนั้นลูกค้าจะได้รับอีเมลเพื่อกดยืนยันภายใน 2 วันทำการ หลังจากที่สมัครรับเอกสารทางอีเมล
ได้ สามารถดำเนินการผ่าน 2 ช่องทางคือ
  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ที่ธนาคารกรุงศรีทุกสาขาทั่วประเทศ: ใช้บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง ตรวจสอบสาขาใกล้ท่านได้ที่ https://www.krungsri.com/th/locations
  • เปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่าน Call Center 1572