เรื่องน่ารู้

วิธีการแก้ไขกรณีพบการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและไม่สามารถเข้าใช้งาน krungsri app

1 มกราคม 0544

เนื่องจากแอปพลิเคชัน krungsri app มีการตรวจจับอุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชันที่ผ่านการดัดแปลง แก้ไข หรือต้องสงสัย เพื่อความปลอดภัยเมื่อมีการเข้าใช้บริการ ซึ่งหากตรวจพบบริการดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าใช้บริการ krungsri app ผู้ใช้บริการที่เจอข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว สามารถทำการแก้ไขได้ดังนี้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งาน krungsri app เป็นอุปกรณ์ที่ซื้อมาจากศูนย์บริการ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการเครือข่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง อาจไม่สามารถใช้งาน krungsri app
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์จะต้องไม่มีการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (ROM Modify/Root) หากพบว่ามีการดัดแปลงแก้ไข จะไม่สามารถเข้าใช้บริการ krungsri app
*ทั้งนี้หากไม่ทราบว่ามีการถูกดัดแปลงหรือไม่ แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการ/จัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ เพื่อขอให้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติม
ถอนการติดตั้ง krungsri app และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดผ่าน Official Stores ที่มีการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอย่างถูกต้อง
เช็คสัญญาณอินเทอร์เน็ต และลองเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง

ดาวน์โหลด และลงทะเบียน krungsri app
ได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

ติดต่อสอบถามผ่าน
LINE Official: @krungsrisimple