กรุงศรีในฐานะสถาบันการเงินที่มีความสำคัญเชิงระบบในการขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศตระหนักดีว่า การทำหน้าที่เป็น “ตัวกลางทางการเงิน” ในการจัดสรรเงินทุนไปสู่ภาคธุรกิจ สังคม และลูกค้ารายบุคคล ถือเป็นกลไกสำคัญในการส่งเสริมและสนับสนุนระบบเศรษฐกิจของประเทศให้เติบโตอย่างต่อเนื่องและด้วยความมั่นคง กรุงศรีจึงมุ่งเน้นพัฒนาและนำเสนอนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินบนพื้นฐานของการเชื่อมโยงมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาล รวมถึงตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มเป็นสำคัญ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อระบบเศรษฐกิจ สังคม และชุมชนโดยรวม

ในขณะเดียวกันกรุงศรียังคงยึดมั่นการดำเนินธุรกิจตามแนวทาง “การธนาคารเพื่อความยั่งยืน” (Sustainable Banking) โดยยึดถือแนวปฏิบัติด้าน “การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ” (Responsible Lending) เพื่อให้บรรลุปณิธานที่ตั้งไว้บนหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

ปี 2562 นับเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของภาคอุตสาหกรรมธนาคารพาณิชย์ไทยในการส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน กรุงศรีได้ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือการดำเนินธุรกิจตาม "แนวทางการดำเนินธุรกิจการธนาคารอย่างยั่งยืนในด้านการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ" ร่วมกับสมาคมธนาคารไทยพร้อมด้วยพันธมิตรธนาคารพาณิชย์อีก 14 แห่ง ซึ่งสะท้อนถึงความร่วมมือระดับประเทศในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนร่วมกัน โดยเฉพาะประเด็นปัญหาเร่งด่วนอย่างปัญหาหนี้ครัวเรือน

ปี 2564 กรุงศรีมีความก้าวหน้าในการดำเนินงานตามแนวทางการธนาคารเพื่อความยั่งยืนอย่างมีนัยสำคัญ โดยได้ร่วมพิธีลงนามแสดงเจตจำนงรับในหลักการธนาคารที่รับผิดชอบ (Principles for Responsible Banking: PRB) ของสำนักงานโครงการสิ่งแวดล้อมแห่งสหประชาชาติว่าด้วยข้อริเริ่มด้านการเงิน (United Nations Environmental Program Finance Initiative: UNEP FI) โดยร่วมกับธนาคารพาณิชย์อีก 12 แห่ง ในงาน “Sustainable Thailand 2021” ซึ่งจัดขึ้นโดยกระทรวงการคลัง กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.) และองค์การสหประชาชาติ พร้อมด้วยหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่สำคัญ

นอกจากนี้ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี จำกัด พร้อมด้วยบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอีก 24 แห่ง ยังได้ร่วมพิธีลงนามประกาศเจตนารมณ์รับในหลักการลงทุนที่รับผิดชอบ (Principles for Responsible Investment: PRI) ซึ่งเป็นมาตรฐานด้านการการลงทุนเพื่อความยั่งยืนในระดับสากลในงานดังกล่าวด้วยเช่นกัน

การร่วมลงนามประกาศเจตจำนงของกรุงศรี กรุ๊ป ในครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการธนาคารและการลงทุนเพื่อความยั่งยืน ในขณะเดียวกันยังส่งเสริมการยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของสถาบันการเงินในประเทศให้เทียบเท่าระดับสากลและมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น รวมทั้งยังสอดรับกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDG) ขององค์การสหประชาชาติอีกด้วย