กรุงศรีให้ความสำคัญกับการปลูกฝังและรณรงค์ให้ทุกภาคส่วนในองค์กรทั้งผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมร่วมกัน รวมทั้งส่งเสริมให้ทุกคนในองค์กรมีจิตอาสาในการสร้างคุณค่าต่อชุมชนและสังคมอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด
‘Simple to Share’ ผ่านการมีส่วนร่วมกับชุมชนและสังคมในการดำเนินโครงการและกิจกรรมเพื่อสังคมต่าง ๆ ที่ครอบคลุมมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ กรุงศรีได้กำหนดกรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่เรียกว่า
“Krungsri’s 4 CSR Pillars” เพื่อให้การปฏิบัติกิจกรรมเพื่อสังคมสามารถตอบสนองต่อการพัฒนาที่ยั่งยืนในระดับประเทศและระดับสากลได้ ตามรายละเอียดดังนี้
การมีส่วนร่วมสนับสนุนชุมชนและสังคมให้เกิดประโยชน์เป็นวงกว้างนั้น ต้องมีการประสานความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกและเครือข่ายพันธมิตรทุกภาคส่วน อาทิ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย สมาคมธนาคารไทย สภากาชาดไทย สมาคมธุรกิจเพื่อสังคม กรมศิลปากร มูลนิธิและสถานสงเคราะห์ต่าง ๆ ชุมชนท้องถิ่น เป็นต้น
เพื่อบูรณาการความเชี่ยวชาญของแต่ละหน่วยงานในการดำเนินโครงการและกิจกรรมให้เกิดผลลัพธ์เชิงบวกอย่างเป็นรูปธรรม ตลอดจนยกระดับและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนและสังคมให้มีความแข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป